Metode Pembayaran yang Tersedia
Transaksi dilakukan melalui halaman kasir setelah Anda masuk ke akun. Tiga kelompok metode tersedia, dan semuanya berdenominasi rupiah:
| Metode | Minimum | Waktu proses normal |
|---|---|---|
| Transfer bank lokal (m-banking, ATM, internet banking) | Rp 50.000 | 1–5 menit setelah verifikasi |
| Dompet digital (e-wallet) | Rp 50.000 | 1–5 menit |
| Kanal pembayaran digital lainnya | Rp 50.000 | Sesuai ketersediaan di halaman kasir |
Nominal deposit dibulatkan ke ribuan penuh (contoh: Rp 55.000, Rp 100.000) agar sistem mencocokkan dana Anda dengan cepat. Withdraw diproses ke rekening atas nama sama dengan pemilik akun — rekening beda nama tidak dapat diproses demi keamanan dana Anda sendiri.
Cara Deposit, Langkah demi Langkah
- Masuk ke akun dan buka halaman kasir, pilih menu Deposit.
- Pilih metode pembayaran dan masukkan nominal (kelipatan ribuan, minimum Rp 50.000).
- Sistem menampilkan nomor tujuan beserta kode unik — transfer persis sesuai nominal yang tertera.
- Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang tertera, lalu isi konfirmasi (nominal dan jam transfer).
- Saldo masuk otomatis setelah dana terverifikasi, umumnya di bawah lima menit.
Tip praktis: lakukan deposit di jam tidak sibuk (hindari antrean bank pada awal dan akhir hari) dan simpan tangkapan layar bukti transfer sampai saldo benar-benar masuk.
Cara Withdraw Dana
- Pastikan tidak ada bonus aktif yang turnover-nya belum selesai — penarikan membatalkan bonus berjalan.
- Buka kasir, pilih Withdraw, masukkan nominal dan rekening tujuan atas nama Anda sendiri.
- Ajukan penarikan; tim keuangan memverifikasi lalu memproses transfer.
- Dana masuk ke rekening dalam 5–15 menit pada jam operasional; di luar jam itu, penarikan masuk antrean untuk diproses pada jam kerja berikutnya.
Batas harian mengikuti ketentuan yang tampil di halaman kasir. Bila Anda memakai saldo bonus dari promosi, selesaikan dulu turnover-nya supaya dana tunai tidak ikut terkunci.
Biaya dan Hal Kecil yang Sering Mengganjal
Deposit tidak dikenakan biaya layanan dari sisi kami; yang mungkin muncul adalah biaya administrasi dari bank atau penyedia e-wallet Anda (misalnya biaya transfer antar bank). Withdraw umumnya gratis satu kali per hari — penarikan tambahan di hari yang sama dapat dikenakan biaya admin sesuai ketentuan kasir. Jam pemrosesan mengikuti jam operasional perbankan: penarikan yang diajukan tengah malam diproses saat operasional dimulai.
Bila Dana Tidak Masuk atau Keluar
- Deposit belum masuk setelah 10 menit: periksa apakah nominal transfer persis sama (kode unik sering membuat beda seribu-dua ribu rupiah). Bila sudah benar, kirim bukti transfer dan jamnya ke layanan bantuan 24 jam.
- Transfer ke nomor tujuan yang kedaluwarsa: jangan mengulang transfer. Laporkan ke bantuan dengan bukti transfer — dana akan dilacak dan dikembalikan ke saldo.
- Withdraw belum masuk rekening: cek status di riwayat transaksi. Status "diproses" berarti masih dalam antrean verifikasi; bila melewati 30 menit pada jam operasional, hubungi bantuan dengan nomor referensi penarikan.
- Nama rekening beda dengan akun: proses akan tertahan otomatis. Hubungi bantuan untuk penyesuaian data sebelum transaksi berikutnya.
Selalu catat nomor referensi setiap transaksi — itulah kunci tercepat menelusuri kendala apa pun bersama tim keuangan.